Myynnin jälkeinen palvelu
Myynnin jälkeinen palvelu
Tarvitsetko apua? -Velay Machines
Tehokas ja reagoiva asiakaspalvelu
Joka päivä tiimimme 70 erikoistunutta teknistä konsulttia käsitellä enemmän kuin 300 tukipyyntöä kattaa eri alueet:
Tukitekniikka
Lähetyksen seuranta
Korjaukset ja varaosat
Tietoja tuotteistamme ja palveluistamme
📌 Lisätietoja koskien:
Tuotteet saatavilla ostaa
Pakkaus ja toimitus
Maksutavat
Ainutlaatuiset palvelumme
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja
Apua tilauksen tekemisessä
Onko sinulla ongelmia tilauksesi kanssa? Tässä ovat käsittelemämme pyynnöt:
Tilauksen muutos
Toimitusongelmat
Tuotteen toimintahäiriö
Varaosien tilaus
Laitteisiin liittyvä tekninen tuki
Kuinka pyytää apua?
Jos sinulla on ostettua konetta koskevia huoltopalvelupyyntöjä, noudata näitä 3 yksinkertaista vaihetta :
VAIHE 1
Kirjaudu tilillesi Velay Machines ja pääsy "Minun tilaukseni"
VAIHE 2
Valitse "Näytä tilaustiedot"
VAIHE 3
Napsauta "Avunpyyntö" ja avaa a lippu d'apu yksilöimällä tarpeitasi.
Tiimimme vastaa sinulle mahdollisimman pian!
Korjauspaja palveluksessasi
Tila on yli 1000 m² omistettu yksinomaan koneiden korjaus ostettu Velay Machines. 12 asiantuntijamekaanikkoa laitteidesi diagnoosia ja korjausta varten.
Keskimääräiset korjausajat : 4-7 työpäivää tuotteen vastaanottamisesta.
Erittäin täydellinen varaosavarasto
Varastossa yli 80 000 viitettä pinnalla 3 000 m²
600 varaosaa toimitetaan päivittäin asiakkaillemme ympäri Eurooppaa.
Jokaisella myydyllä koneella on yksityiskohtainen kaavionsa , jolloin tarvittavien varaosien tunnistaminen on helppoa.
talossa Velay-koneet , laitamme a On kunnia-asia tarjota sinulle nopeaa, tehokasta ja huomaavaista huoltopalvelua .
Kysymys? Auttaa? Ota meihin yhteyttä nyt kautta contact@velaymachines.com !